Onumen Technology CO., LTD.
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Services et soutien

Simple, vrai, sincère, à votre service

À propos de Service

Faire de notre mieux pour créer de la valeur pour les clients est le principe de service d'onsense.


En tant que pionnier de l'affichage LED séparé, onitsu s'engage à fournir aux clients des produits, des baux, des solutions et des services, et à créer la satisfaction du client avec la technologie, l'innovation et le service, avec enthousiasme, efficacité et qualité. Onuto fournit non seulement aux clients un support et une résolution de problèmes rapides, pratiques et professionnels, mais fournit également aux clients une formation gratuite de haute qualité.

Services et soutien

Nos clients apprécieront les Services suivants

1. Conseils professionnels sincères

Nous veillons à la communication avec vous, écoutons vos idées et donnons des suggestions professionnelles et détaillées en fonction de vos besoins réels. Nous espérons que vous vous sentirez suffisamment attentionné et dépasser les attentes.

2. Assurance qualité stricte

Notre attention rigoureuse aux détails nous permet d'être votre deuxième paire d'yeux, et de découvrir des problèmes qui peuvent être négligés dans le temps avant d'entrer en production.

3. Manipulation du changement Flexible

Parfois, vous n'avez pas assez de temps ou de personnel. C'est pourquoi nous fournissons des processus et des calendriers flexibles pour nous assurer que vous proposez ce que vous voulez, comment vous le voulez et quand vous le voulez. Nous ferons de notre mieux pour nous adapter au plan que vous souhaitez le plus avant la production.

4. Service après-vente de haute qualité

Notre service ne prendra pas fin parce que le projet a été livré ou que le projet a été terminé, nous ferons de notre mieux pour assurer votre satisfaction. Nous continuerons de maintenir le système à vie, d'améliorer les fonctions du système et de mettre à niveau les logiciels. Nous effectuerons également un entretien régulier, des nouvelles visites et solliciterons des avis pour que vous puissiez vous améliorer en permanence.

Système d'entretien

Système de Service d'écran Led Ultra mince
Écran Led Ultra mince

Contenu du Service de garantie de deux ans

  • Soutien technique tout média onamide:Une permanence téléphonique gratuite et un support technique à distance sont fournis tout au long du cycle de vie du produit.

  • Entretien du matériel:Fournir un service de maintenance sur site et de réparation de pièces de rechange en fonction du niveau de défaut.

  • Entretien sur place:Lorsque le niveau de défaut atteint le niveau trois, un ingénieur est chargé d'inspecter et de réparer sur place.

  • Réparation de pièces détachées:Le client enverra les pièces de rechange défectueuses à l'endroit désigné de Weishi pour réparation.

  • Livraison de pièces de rechange:Livré avec la commande.

  • Conseils de nettoyage:Fournir un soutien au programme de nettoyage de l'équipement.

Portée de Service de garantie Effective de deux ans

Le module de l'unité, l'alimentation et le ventilateur sur l'écran sont défectueux.

Défaillance du système de contrôle d'affichage (carte graphique, carte d'envoi, carte de réception).

Affichage Ultra mince de Led